PROCESO DE IMPLEMENTACION
Implementamos, con procesos controlados
Preguntas Frecuentes
Conoce las respuestas a todas tus inquietudes referentes a BCom Xpert®
¿Qué ventajas tengo de adquirir BCom?
BCom crece con su organización por lo cual usted podrá ir agregando módulos de acuerdo a su presupuesto y necesidades.
¿Qué tan seguros estarán mis datos?
Contamos con alojamientos exclusivos para cada cliente de acuerdo a su presupuesto y con opciones de datos administrados o datos con llave en mano 100% encriptados.
¿Que funcionalidades ofrece BCom Suite?
Contamos con diferentes planes y licencias de uso que van desde una versión Lite para pequeñas empresas hasta la Suite completa que incluye un completo ERP, BI y CRM.
¿Cómo paso los datos de mi sistema actual a BCom?
Contamos con métodos ya establecidos de implementación para que la historia completa de datos de su empresa queden en el BCom con ciertas restricciones.
¿Me quedo sin trabajar si no tengo internet?
No, tenemos la opción de crearle replicas sincronizadas en tiempo real para que en un caso de que no tenga acceso a internet pueda seguir trabajando en su red local.
¿En que ambiente corre BCom?
BCom Suite es una herramienta 100% web por lo cual usted puede acceder al sistema desde cualquier navegador y desde cualquier parte de mundo.
¿Cuenta con Facturación Electrónica?
Si, todas las versiones de BCom cuentan con facturación electrónica adaptada a los paises donde lo distribuimos sin costo adicional en la versión completa y con costos muy bajos para las versiones lite.
¿Qué tipo de bases de datos utiliza?
Utilizamos bases de datos HFSQL de forma nativa que cuenta con un poderoso motor de datos.
¿Puedo adquirir ciertos módulos?
Si, usted puede adquirir por ejemplo el módulo de contabilidad, recursos humanos, flotilla vehicular, P.O.S o el CRM independientes, sin embargo algunos módulos como inteligencia de negocios pueden depender de nuestro ERP.
¿Puedo utilizar BCom en dispositivos móviles?
No, dadas las características y complejidad de la herramienta no se puede utilizar en dispositivos móviles, sin embargo, BCom cuenta con 4 aplicaciones móviles: BCF para facturación,
BCRT para ruteo y entregas, BCI para inventarios y BCG para control gerencial de la operación para dispositvos Andriod a excepción de BCG que está disponible para IPhone.
Conozca nuestros procesos de implementación y soporte.
Utilizamos metodologias bien establecidas de implementación y soporte mediante SCRUM.
PROCESO DE IMPLEMENTACION
Implementamos, con procesos controlados
BCom Suite®
Nuestro Circulo del Exito.
Contamos con una estructura bien organizada de 8 pasos para que la implementación y puesta en marcha de BCom Suite sea un éxito para su organización con consultorías y acompañamientos en todo el proceso, y que pueda obtener de nosotros toda la confianza y seguridad que todos sus datos estarán siempre seguros.
5
PASOS
CICLO DE SOPORTE TECNICO
Este es nuestro proceso de soporte técnico especializado.
Nuevas versiones y actualizaciones
BCom Suite es un producto con mejoras y adaptaciones constantes.
Nuestra Evolución
Por más de 20 años hemos ido mejorando nuestro producto
para que hoy sea lo que toda empresa necesita para
operar de la mejor maneja posible.